鴻德於今日召開內部季度會議，除檢討本季營運目標外，更為即將上市的新契約服務內容做內部的宣達。

由陳岷營總經理率領鴻德三位主管至捷利國際餐飲，為內部的員工介紹及推廣鴻德，讓關係企業的員工，能夠更了解鴻德的沿革、商品以及業務範疇，鴻德積極拓展與「生命」有關的營業服務，包含旅宿、長日照安養、社福等，打造一個生命事業的版圖。

即使因為疫情，鴻德對於內部員工的教育訓練也不會停止，全程遵守防疫規範，於授課期間全員配戴口罩，保持適當距離。

三年一次的殯葬禮儀服務評鑑，是我們相當重視的項目，工作人員將資料排列整齊提供委員翻閱，儘量拉開室內人與人的距離，且全程配戴口罩落實防疫規定。除了口頭簡報及書面資料外，為減少紙本消耗，我們將部分資料做成電子檔案，並用平板提供給評鑑委員參考，簡報過程中委員給了許多建議，都是我們可以再更好的改進方法。

由於疫情之故，原定在第二季召開的季會後延至今，前來開會的所有人均須依據防疫措施量體溫、掃QRcode及消毒雙手，並且全程配戴口罩，座位採取梅花座，保持人與人之間的距離。

鴻德一年一度生前契約會計審查的日子，現場均有準備酒精與Qrcode因應防疫規範，我們準備齊全的資料供會計師與審查人員翻閱及拍照，對於消費者而言，鴻德每年的會計審查，將是對您最好的保障。

本日由李懿蒼協理擔任主講人，以QA方式與助理上課互動，並講解各類禮儀習俗的背後意義。

本日由熊才發禮儀人員講解個人工作上的習慣流程，及需要助理了解配合的工作項目，以期流程可以更加順暢。

本日鴻德召開第四季季會，有幸邀請五互集團大家長陳秋白總裁與會，全程參與鴻德內部報告及檢討事項，並在最後勉勵在場員工，期許上進奮發及建立企業品牌認同；下午則邀請龍海的行政長與業務長，為同仁介紹龍海最新訂閱式消費的概念及優惠購買方法。