從臨終諮詢與接體開始，就由鴻德一路協助家屬治喪事宜，讓家屬配合禮儀師的指引，圓滿陪伴亡者走完最後一程。治喪雖因地區的禮儀風俗、宗教信仰不同而有所差異，但大抵來說基本的流程都是大同小異的，對禮儀的服務流程有一定概念上的了解後，才不至於在治喪過程中無所適從。（以下流程為治喪基本要素，不代表家屬必須遵照之治喪規定。流程均需經過禮儀師與家屬討論，方能規劃出最符合家屬需求的治喪方式）
臨終諮詢
◆臨終分為自宅臨終及醫院臨終
◆臨終諮詢請撥打禮儀人員電話，或鴻德免付費服務專線0800-055-015，將有專人為您服務
接體
◆接至市立殯儀館治喪
◆接至私人寄棺室治喪
◆接回自宅治喪
遺體處理&入殮
◆遺體冷藏(市立殯儀館冷凍大樓&租借私人冷凍櫃)&安置水床
◆立即入殮&擇日入殮&告別式當日入殮
◆大體SPA
設立靈堂
◆設立供親友捻香的小靈堂
家族協調
◆親戚相關：家族會議、親屬統計、訃聞印寄
◆擇日法事、告別式內容、用品安排(骨罐、毛巾、燒庫錢等)
功德法事
◆道教做七、靈前繳、午夜、藥懺
◆佛教做七、藥懺
告別式會場
◆館內或私人寄棺室：租借公家或私人禮廳
◆自宅：租借公家或私人禮廳、自宅外道路搭棚
告別式當日
◆告別式前：移靈、迎母舅(母喪)
◆告別式開始：家公祭、親友捻香、播放回憶光碟
◆告別式後：封釘(母喪)、點主、誦經
發引
◆出發前往火化場、辭客
火化&土葬
◆火化後可選擇塔葬、樹(花)葬、灑葬、海葬、墓葬(骨灰罐埋入家族墓地)
◆土葬為發引後入壙
百日對年
◆公司寄送百日對年通知卡提醒家屬
